UX Design und UX Writing für intuitiven Geodatenbezug | EBP

Der Kanton Solothurn bietet auf seinem Geoportal eine Downloadfunktion für Geofachdaten. Jedoch kamen viele User nicht mit der Funktion zurecht. Unserem UX-Team ist es gelungen, den Downloadprozess zu vereinfachen, unnötige Informationen zu identifizieren, aktuelle Datenformate zu integrieren, Übersicht zu schaffen und zielgruppengerechte Einstiegspunkte anzubieten. Dabei legten wir viel Wert auf eine klare visuelle Führung durch Icons, Karten und Tabellen sowie auf eine präzise Benennung der Funktionen. Dank der nutzerzentrierten Optimierung finden die verschiedenen Usergruppen schnell und intuitiv zu ihren benötigten Daten.

Unsere Leistungen

Zielgruppen definieren
Nutzerbefragungen (qualitative Interviews) mit unterschiedlichen Zielgruppen durchführen
Neue, intuitivere Nutzerführung definieren
Prototyp erarbeiten
UI-Design anskizzieren
UX-Writing: Funktionen und Beschriftungen klar benennen
Iteration: Konzept und Texte in Nutzertests überprüfen
Finales Bedienkonzept erstellen, mit Empfehlungen für den Kunden sowie Insights aus den Interviews

Als Basis analysierten wir die Bedürfnisse der Zielgruppen, darauf aufbauend erstellten wir das neue Bedienkonzept.

In Nutzertests überprüften wir unsere Hypothesen.

Der visuelle Zugang über Karten erwies sich für gelegentliche User als besonders intuitiv, Poweruser bevorzugten kompakte Tabellen, da sie genau wissen, wonach sie suchen.